Bu eğitimde sizlere çatışmanın tanımını yaparak çatışmanın oluşum, yönetim ve çözüm süreçlerini aktaracağız. Zaman ve enerjinizi tüketen çatışma olgusuna yeni bir bakış açısı kazandırmayı ve etkili çözüm yöntemleri önermeyi hedefliyoruz.