Ekibinizin Kör Noktalarını Keşfetmek

“Diğer insanlara karşı kibar olun! Çünkü herkes zorlu bir mücadelenin içinde”

Gerek özel hayatımda gerekse danışmanlık vesilesi iş hayatımda tanıştığım önemli sayılabilecek oranda kişinin hayatlarında bir sorunla mücadele içinde olduğunu görüyorum.

Çoğunlukla işyerlerimizde asıl görünenin arkasında neler olduğunu paylaşmamayı tercih ederiz veya çok nadiren paylaşırız. Çoğu şirkette çalışanlar kendisini profesyonel olarak göstermek için maske takar veya duygusal beklentilerini kapı dışında bırakarak işyerine adım atarlar. Aslında sadece bir parçamız ile işte var olur geri kalan kısmını çoğunlukla yansıtmayız.  

Ancak şöyle bir gerçek var. “İfade etmekten kaçındığımız duygularla ne kadar çok meşgul olursak yaptığımız işe o kadar az odaklanabiliriz. “

İşletmelerin kurumsallaşma süreçlerine danışmanlık yaptığımızda zamanımızın çoğunu şirketin iç paydaşlarına odaklanarak geçiriyoruz. Çalışanların kendilerini nasıl hissettiği, birbirleriyle nasıl iletişime geçtiği vs. İnsanın kendisine ve ekip arkadaşlarına nasıl baktığı şirketin müşterilerine verdiği hizmeti doğrudan etkilediğine inanıyorum.

Kişilerin sahip olduğu duygular yokmuş gibi düşünülür ve varlığı kabul etmezse zaman içinde bu duygular agresif bir şekilde dışa vurur. Zaman içinde ise hem bireyin hem de organizasyonun enerjisini tüketir.

İşletmelerde iletişimi güçlendirmek ve iyileştirmek, yanlış anlaşılmaları en aza indirmek ve güçlü bağlar kurmak için çalışanların açıkça konuşma fırsatı yakalayabilecekleri etkinliklerin yapılmasının önemli olduğunu düşünüyorum. Kişinin kendisini daha güvende hissedeceği bir çalışma ortamında olduğunun ona aktarılması da oldukça önemlidir.

Enneagram, şirketlerde kişiler arasında iletişimin güçlendirilmesi ve yaşanan olumsuzlukların en aza indirilebilmesi için çok güçlü bir araçtır. Dokuz farklı kişilik tipine odaklanan Enneagram her bir tip için merkezi bir savunma sistemi açıklar. Herkes dünyaya kendi gözlüğü ile bakar ve kendine özel refleksif davranışlarda bulunur. Örneğin Tip 1 mükemmel olmaya çalışarak güven içinde olacağına inanırken Tip 3 başarılı olduğunda, tip 2 cömert ve yardımsever olduğunda güvende olacağını düşünür. Her bir farklı tip kendi birincil ihtiyacına aşırı derecede odaklanır ve bu ihtiyaç karşılanmadığı zaman kendisi için güven ortamını bulamaz ve kendisini tehlikede hisseder.

Şirketlerde yönetim kademesinden başlayarak tüm kademelerde çalışanlarda oluşturduğumuz farkındalık hem kendi ihtiyaçlarının hem de birlikte çalıştıkları diğer kişilerin ihtiyaçlarına odaklanmalarına bir fırsat veriyor. Böylece diğer kişileri yargılamadan eşit fırsatların tanındığı bir ortam oluşabiliyor. Enneagram ile hiçbir özelliğin diğerinden üstün olmadığına her bir farklı tipe ait yetenekler ve güçlü yanlar olduğu gibi sınırları ve keşfedilmesi gereken kör noktaları olduğu keşfedilmiş oluyor.

Diğer insanların kişiliklerini keşfetmek onların dünya görüşlerini anlamak ve zorlandıkları konuları anlamak açısından çok kıymetlidir. Kendimizden çok farklı bir şekilde dünyayı yorumlayan kişiler ile empati yapabilmek herkesin değerlerinin kıymetini verebilme açısından da önemlidir. Bütün bunları yapabilmek kesinlikle kolay bir iş değil. Ama kendini keşfetmeye başlamış bir ekip kurabilmek ve o ekibin parçası olabilmek çok önemlidir.

Şirketlerde çalışanların güvende hissetmelerini sağlayan konuların farkına varmak tüm yöneticiler için çok kıymetli bir özelliktir. Şirketlerdeki Enneagram çalışmaları kişilerin özel alanlarına müdahale değil kişinin kendisi hakkında daha fazla şey öğrenmesine ve performansları için kritik öneme sahip duygusal beceri geliştirmesine bir fırsat oluşturmaktır.   

İşletmelerde herkes bireysel bir mücadele veriyor. Neden birbirimizi keşfetmek için birlikte mücadele etmeyelim?

                                                                                                                  Dr. Melek ÇİL